「こんなガチャがほしい」といったユージンへのようぼう、「じまんのガチャコレクション」といったガチャじまんなどなど、商品のわくをこえた、いろんなお話をしよう。
会員になって書き込みをすれば、もっとガチャが楽しくなります。もちろん、ユージンのスタッフも参加します。いっしょに楽しいけいじばんにしましょうね。
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No.445【ガチャにまつわる話】
不良品の対応について
2008/12/2
| 岡山県 ギガロマニアックスさん |  |
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昨日、不良品の交換をお願いしたのですが、 本日、早速代替品が届きました。 迅速かつ誠意のある対応に満足しています。 これからも楽しい商品が、発売されるのを 期待しています。 |
返信1. ありがとうございます
2008/12/3
ヒルマン
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ギガロマニアックスさん、ありがとうございます。 不良品は出さないのが一番ですが、生産の都合上、完全には防ぎきれていないのが現状です。今後も誠意を持って商品作りにつとめていきたいと思いますので、ご愛顧のほどよろしくお願いします。 |
No.436【ガチャにまつわる話】
でふぉめ２をやりました！
2008/11/26
| 茨城県 ネゴンさん | |
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この前、REBORN!のでふぉめ２を見つけました！ 三回やったのですが、ツナ、クローム、骸が当たり、全部レアでした！ すごく可愛いので、今はパソコンの上に飾って毎日眺めてます。可愛すぎます！ |
No.427【ガチャにまつわる話】
「うちのワンちゃんとまんまるいぬ」
2008/11/8
| 熊本県 michicolorさん | |
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こんばんは★ 質問なのですが「うちのワンちゃんとまんまるいぬスナップコンテスト」で、あなたのワンちゃんそっくりの色・模様に塗りなおした世界に１つだけのオリジナル『まんまるいぬ』をプレゼントします！と記載されていますが、これは商品化されている犬種のみでしょうか？うちのワンはフレンチブルなのですが、もしそっくりな色にしていただけるのでしたら姿が似ているパグに色を塗る事になるのですかね・・・ご回答宜しくお願いします☆ |
返信1. ご応募お待ちしてます
2008/11/13
ユウ
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michicolorさん、こんにちは。 「うちのワンちゃんとまんまるいぬスナップコンテスト」について、スタッフのひとに聞いてきたよ〜。 商品化されていない犬種の写真が大賞に選ばれた場合は、色とか塗り方とかを工夫して、なるべくそっくりなワンちゃんになるように作ってくれるんだって。 色んなワンちゃんの写真を見たいなーって、ユージンのみんなも楽しみにしているみたい☆ michicolorさんもぜひ応募してみてね！ |
返信2. 有難うございます★
2008/11/22
熊本県
michicolorさん
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ご回答有難うございました☆ 頑張って可愛い写真撮りたいと思います♪ |
No.432【ガチャにまつわる話】
でふぉめパート２に関してなのですが・・・
2008/11/13
| 茨城県 ネゴンさん | |
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家庭教師ヒットマンREBORN!のでふぉめパート２に関してなのですが、以前ユージンのサイトを見たところ、発売日が11月下旬となっていたのですが、「今月発売のガチャ」を見たところ、発売日が１１月になっていました。 もしかして、もう発売しているのでしょうか。 |
返信1. まもなくです！
2008/11/13
ヒルマン
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ネゴンさん、こんにちは。 「でふぉめ 家庭教師ヒットマンREBORN! パート２」ですが、来週末あたりからガチャに入る予定です。（お店によって違いがありますのでご注意を。） ぜひチェックしてみてくださいね！ |
No.411【ガチャにまつわる話】
ガチャをした商品ですが汚れがあります。
2008/10/8
| 福岡県 るーそーさん | |
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ここに書かして貰って、すみません。 私は、4時までの電話ができないので、ここで言わせてもらいます。 商品名はDEVIREBORN！マスコットキーチェーンの六道骸です。 参考にURL乗せておきます。 http://store.shopping.yahoo.co.jp/toysantamark2/g-devirebornmc-008.html この顔の部分が黒ずんでおります。 もし、ユージンに郵送していいのなら、どんな方法で送れば良いですか？ |
返信1. 申し訳ありません
2008/10/20
ヒルマン
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不良品の交換に関しましては、「ユージンお客様相談室」で対応しております。 カプセルに同封されているミニパンフレット（説明書）の裏側にも記載されております、下記の住所に着払いで商品をお送りしていただいたのち、新しいものお送りします。 お手数をおかけして大変申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。 ●ユージンお客様相談室 〒125-0062 東京都葛飾区青戸4-22-16 マルサンビル5F 電話番号：03-3696-6004（受付時間：祝日をのぞく月〜金 10時〜16時） |
返信2. 同じです！
2008/11/12
千葉県
kikuさん
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るーそーさん、私も同じDEVIREBORN！マスコットの骸が汚れてました！ 茶色い粉みたいなのがついてて、よくみたらボールチェーンが錆びて粉が出ていました。 それほど汚れて無かったので、指でこすったら広がって大変なことに（笑） 骸の顔にヒゲが生えました・・・。 チェーンが錆びてたのはいままで長年ガチャやってきて始めてでした。こんなミスもあるんですねー。 |
No.424【ガチャにまつわる話】
ポイント
2008/11/1
| 東京都 かめめさん | |
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１０００ポイントめざしてずーーーとガンバっているのですが貯まる気がしません、 本当に１０００ポイント貯まる仕組みになっているのでしょうか？ すごく不安です 返信おまちしてます |
返信1. コツコツがんばろう！
2008/11/4
ジン
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かめめさん、こんにちは！ オレも１０００ポイント目指してるから、スタッフの人に聞いてみたよ。 ポイントのゆうこう期限は２年間らしいんだ。 その間にログインポイントを毎日コツコツ貯めて、あとアンケートとかも見逃さないようにすれば、１０００ポイントゲットできるはず！ たいへんだけど一緒にがんばろうぜ！ |
No.419【ガチャにまつわる話】
ユージン通信１００号おめでとうございます！
2008/10/25
| 埼玉県 ぐまさん | |
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まずは１００号おめでとうございます！１００号記念ということで早速ですが希望です。私はわいわいユージンファンクラブに入ってから結構頑張ってログインポイントを貯めているのですがなかなか貯まりません。また、毎日ただログインするのも面白くありません。そこに何か遊び心が欲しいと思いました。例えばログイン時にガチャマシンが出てきて、カプセルの色によってポイントや、稀にレアアイテムやスリムボーイ１／２（実はこれが欲しい）が当たっちゃうとか。あっ、勿論色々とアイデア等が採用された場合はかなりのポイントが与えられるとか。という訳でこの案が採用されたらスリムボーイ１／２宜しくです（笑） |
返信1. 遊び心♪
2008/10/28
ユウ
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ぐまさんこんにちは〜。 １００号へのお祝いの書き込みありがとう。 わい！わい！ユージンスタッフの人たちも喜んでいたよ。 ログインの時に色んなゲームができたりしたらおもしろいね。 カプセルの色を集めるとポイントがたくさんもらえるっていうのも楽しいかも〜。 すごくいいアイデアだと思うから、わたしからもプッシュしておくね☆ |
No.400【ガチャにまつわる話】
ポイントが・・・
2008/9/19
| 長野県 バリオスさん | |
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1000ポイントの賞品目指して今までコツコツ貯めてきたのですが、モニターも募集していないし、ポイント期限も迫っているしで、焦っています。1000ポイントためる方法自体無かったなんてことにはならないですよね？ |
No.398【ガチャにまつわる話】
ポイント
2008/9/14
| 北海道 チハルさん | |
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ポイントの有効期限は、何年間ですか？ |
返信1. 期限はそれぞれ異なります
2008/9/16
ヒルマン
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チハルさんこんにちは。 ポイントは登録をした年度の次の年の12月31日までが有効期限です。登録した日付によって期限はそれぞれ異なりますが、最長で約2年間、最短では約1年間です。 2008年1月1日に登録 ⇒ 翌年2009年12月31日まで約2年間 2008年12月31日に登録 ⇒ 翌年2009年12月31日まで約1年間 ↓詳しくは会員登録ページの「ポイント制度について」をご覧下さい。 https://www.gacha-net.com/about/index.html#pointseido |
No.397【ガチャにまつわる話】
景品交換
2008/9/10
| 北海道 チハルさん | |
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12月までにたまったポイントは、1月に交換できるんですよね？ ということは、ポイントは12月を過ぎても無くならないんですか？ |
返信1. 有効期限をすぎると0ポイントになります！
2008/9/12
ヒルマン
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チハルさんこんにちは。 ポイントは、登録をした年度の次の年の12月31日までが有効期限です。 期限をすぎると一度0ポイントに戻ってしまいます。 たとえば登録をしたのが今年2008年9月1日だとすると、来年2009年12月31日までがポイントの有効期限です。この間にためたポイントを商品交換の期間内に使うことができます。 期限を過ぎると0ポイントにはなりますが、ためた分のポイントは使うことができますのでご安心ください。 ↓詳しくは会員登録ページの「ポイント制度について」をご覧下さい。 https://www.gacha-net.com/about/index.html#pointseido |
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